El món minorista està en plena evolució i s’adapta als clients que estan canviant els seus hàbits de consum.
Des Cat Real Estate hem notat com les marques estan donant cada vegada més importància a les característiques físiques de les instal·lacions i la forma en què estaran disponibles per implementar el seu producte.
Hi ha alguns punts notables del que està succeint actualment al mercat minorista. Heus aquí una breu anàlisi:
Botiga intel·ligent
Busca portar al consumidor el millor de l’online i offline, tot en el mateix lloc i buscant una experiència personalitzada per a cada client.
La botiga es torna completament mòbil i dissenyada perquè el client se senti com a casa.
El client vol viure una experiència diferent a la botiga, que les coses sorprenguin tenen lloc.
Un bon exemple d’això seria la botiga Shopwithme nova a Chicago amb les col·leccions de Toms Shoes i Raven + Lily.
En el següent vídeo pots veure el que hem esmentat:
Una nova generació de consumidors. Els ‘millennials’.
Aquests nous consumidors prefereixen usar productes que tenir-los com a propis. És per això que es generen els recursos compartits.
Els ‘millennials’ han crescut i madurat amb tecnologia mòbil, de manera que esperen poder utilitzar-lo en tots els aspectes de la seva vida. Volen estar disponibles per comprar, usar xarxes socials, xerrar amb amics, fer recerca a Internet i pagar pels productes. El producte del dispositiu mòbil és primordial per a aquest grup.
Una marca que ha tingut una consideració especial d’aquests consumidors és Starbucks. Han guanyat per marge els pagaments a través de telèfons intel·ligents gràcies a la seva aplicació, obtenen més de 6 milions de descàrregues setmanals i són utilitzades per més de 120 milions de clients, convertint-la en una de les aplicacions mòbils més utilitzades en els Estats Units.
Cap a on evoluciona el comerç minorista?
Robots
Sens dubte els robots han arribat als nostres dies per quedar-se i al detall no és una excepció.
Els primers prototips de robots que atenen a clients en diferents idiomes ja estan sent provats.
Un exemple real seria el robot Oshbot implantat a San José Califòrnia. Construït per Lowe ‘s Inovation Labs.
En el següent vídeo pots veure les seves habilitats:
Botiga de concepte
Es tracta d’establiments híbrids que ofereixen art, moda, disseny o restauració. Aquests tipus de botigues estan arribant a les principals artèries comercials de les ciutats i s’estan convertint en una aposta més important de les marques per aconseguir l’atenció dels clients d’una manera diferent.
Un exemple seria la botiga de New Balance a Madrid, que l’assessorem a Cat Real Estate. La botiga de 1.500 m2 està dividida en quatre àrees separades però interconnectades al servei del client: la botiga, el museu, el New Balance Cafè i el club de running.
Si t’ha agradat, gràcies per compartir-lo!
ARTICLE ESCRIT PER CAT REAL ESTATE
Articles relacionats
La transformació d’un local comercial en 8 pisos
El grupo Cat Real Estate juntament amb Yarrells Property ha transformat una antiga seu bancària en 8 pisos amb cèdula d’habilitat.
Recuperació del turisme a Barcelona
S’espera una forta recuperació al sector turístic de Barcelona aquest 2022
Comprotulocal, la plataforma per comprar locals comercials
El grup immobiliari Cat Real Estate compta amb aquesta startup #proptech que es converteix en quarta del grup.
Barcelona bressol de les empreses tech
Barcelona ha esdevingut una de les principals ciutats europees per invertir en empreses tecnològiques.
CAT REAL ESTATE PREMIUM / LA BANCA PRIVADA IMMOBILIÀRIA
El grup Cat Real Estate es consolida com un referent en la gestió de patrimonis immobiliaris a Barcelona amb més de 750 milions€ en gestió d’actius.
WHATSAPP D’EMPRESA CAT REAL ESTATE
Amb l’objectiu de tenir una comunicació més directa amb els nostres clients i proveïdors activem un nou canal de comunicació: el WhatsApp d’empresa de http://www.catrealestate.com
Al telèfon 695 93 06 74 donarem una resposta immediata i sense esperes als problemes dels nostres inquilins.